WARENKORB

agb_zooblitz_gmbh.pdf (135 KB)

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ZOOBLITZ GmbH (FN 455 715w)
Stand 01.09.2016


I. Geltungsbereich der AGB
 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen in unserem Onlineshop www.zooblitz.at. Dieser Onlineshop wird betrieben von der Zooblitz GmbH,  Dorfstraße 6/1/2, 4482 Ennsdorf bei Enns, FN 455 715w (in der Folge kurz „wir“).

Sie können unsere jeweils aktuellen AGB im .pdf-Format herunterladen, abspeichern und/oder ausdrucken.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestelldaten nach dem Absenden Ihrer Bestellung gemeinsam mit unseren AGB auszudrucken und aufzubewahren.

Unsere Leistungen und Lieferungen im Fernabsatz bieten wir nur Kunden mit Sitz bzw. Wohnsitz in folgenden Ländern an: Österreich, Deutschland, Belgien, Italien, Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn, Dänemark, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Schweden, Estland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Portugal, Rumänien und Spanien.

II. Vertragsschluss
 

Die Präsentation unserer Waren im Webshop stellt kein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags, sondern lediglich die Aufforderung an Sie, durch Bestellung ein Angebot abzugeben, dar.

Durch das Absenden der Bestellung gemäß unserem Online-Bestellformular (d.h. Auswahl des Produkts, Angabe der notwendigen Daten und Bestätigung der Bestellung) oder durch Bestellung per E-Mail, Telefon, Fax oder Post stellen Sie ein verbindliches Angebot, das von uns angenommen werden muss.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Angebot ohne Angabe von Gründen nicht anzunehmen; in diesem Fall werden wir Sie umgehend informieren.

Ein Vertrag über Waren kommt durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung oder Lieferung der bestellten Ware zustande.

Sie erhalten von uns unmittelbar nach Ihrer Bestellung unsere Bestellbestätigung übermittelt, damit Sie über den Eingang Ihrer Bestellung Gewissheit haben. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern nur eine Information, dass Ihre Bestellung bei uns eingelangt ist.

Unsere Annahmeerklärung erfolgt durch Versand der Waren und Übermittlung unserer Versandbestätigung. Dieser schließen wir eine Übersicht über die Vertragsdetails sowie eine Kopie dieser AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung bei.

Wir behalten uns vor, geringfügig vom Bild oder der Produktbeschreibung abweichende Produkte zu liefern, welche den gleichen Zweck und Nutzen haben als das bestellte Produkt. (Beispielsweise kleine Etiketten-Änderungen oder Änderungen der Verpackung.)

III. Preise und Zahlungsbedingungen
 

Sämtliche auf www.zooblitz.at  angegebenen Preise verstehen sich in EURO inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, exklusive allfälliger Versandkosten.  (siehe Punkt VII.)

Sie haben in unserem Webshop die Möglichkeit, die Gesamtkosten Ihrer Bestellung (Ware inkl. Steuern, Versandkosten) vor Abgabe Ihres verbindlichen Angebots noch einmal zu überprüfen.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Kreditkarte, Vorauskasse, Paypal, Nachnahme oder Sofortüberweisung auf unser Konto bei der
Sparkasse OÖ:
IBAN: AT55 2032 0321 0041 8619
BIC: ASPKAT2LXXX
Nach gesonderter Vereinbarung bieten wir Ihnen – nach positiver Bonitätsprüfung – auch den Kauf auf Rechnung an.

Aus technischen Gründen ist nicht in jedem Land, in dem wir unsere Leistungen und Lieferungen im Fernabsatz anbieten, jede Zahlungsart möglich. Welche konkreten Zahlungsarten wir in Ihrem Land anbieten, können Sie hier vor Beginn des Bestellvorgangs überprüfen.

Rechnungen sind mangels abweichender Vereinbarung sofort zur Zahlung fällig.

Sofern Sie mit einer vereinbarten (Teil)Zahlung in Verzug geraten, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 12 % p.a. zu berechnen. Die Geltendmachung eines weiteren Verzugsschadens bleibt hiervon unberührt.

Sämtliche durch den Zahlungsverzug verursachte Spesen sowie Mahn- und Betreibungskosten (insbesondere die Vergütungen des eingeschalteten Inkassoinstitutes die sich aus der VO des BMwA über die Höchstsätze der Inkassoinstitute gebührenden Vergütungen ergeben bzw wenn wir das Mahnwesen selbst betreiben € 15,00 pro erfolgter Mahnung sowie € 10,00 pro Halbjahr für die Evidenzhaltung des Schuldverhältnisses) einschließlich der Rechtsbeistandskosten haben Sie zu tragen.

IV. Widerrufsbelehrung
 

Ihnen steht die Möglichkeit offen, von einem mit uns abgeschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.

Diese Rücktrittsfrist beginnt bei mit uns abgeschlossenen Kaufverträgen oder sonstigen auf den entgeltlichen Erwerb einer Ware gerichteten Verträgen:

a. an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger, Dritter den Besitz an der Ware erlangt.
b. wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben, die getrennt geliefert werden, mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter, den Besitz an der letzten Teillieferung erlangt.
c. bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger, Dritter den Besitz an der letzten Teilsendung erlangt.
d. bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger, Dritter den Besitz an der zuerst gelieferten Ware erlangt.

Ihre Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag ist an keine bestimmte Form gebunden. Sie können diese jederzeit per E-Mail, Telefon, Fax oder Post an uns übermitteln oder zu diesem Zweck das Musterwiderrufsformular verwenden.

Zur Fristenwahrung ist es ausreichend, wenn Sie diese Erklärung innerhalb der 14-tägigen Rücktrittsfrist an uns absenden.

Bitte richten Sie Ihre Rücktrittserklärung an:

Zooblitz GmbH
Dorfstraße 6/1/2
4482 Ennsdorf bei Enns
Österreich

Telefon:

- für Kunden aus Österreich/EU: +43 732 264 009

- für Kunden aus Deutschland: +49 851 37956 009

E-Mail: kundenservice@zooblitz.at

V. Folgen des Widerrufs und Rückgabebedingungen
 

Sofern Sie vom Vertrag zurücktreten, sind wir verpflichtet, Ihnen sämtliche bereits geleisteten Zahlungen spätestens binnen 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung zurückzuerstatten. Die Pflicht zur Rückzahlung umfasst auch die Transportkosten, sofern Sie unsere günstigste Standardversandvariante gewählt haben. Haben Sie eine kostenintensivere Versandvariante gewählt, sind Sie zum Ersatz der Differenzkosten im Vergleich zur günstigsten Standardversandvariante verpflichtet und wir erstatten diesen Betrag nicht.

Wir haben zur Rückerstattung dasselbe Zahlungsmittel zu verwenden, das Sie für Ihre Bestellung verwendet haben. Sofern wir dies mit Ihnen gesondert vereinbaren, kann auch ein anderes Zahlungsmittel für die Rückzahlung gewählt werden.

Wir haben das Recht, die Rückzahlung solange zu verweigern, bis wir entweder die Ware zurückerhalten haben oder Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung der Ware übermittelt haben.

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, haben Sie die empfangene Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung, an uns zurückzusenden.  Ihre Frist ist gewahrt, wenn die Ware innerhalb dieser Frist abgesendet wird.

Sie haben jedoch die Kosten der Rücksendung der Ware selbst zu tragen!

Rücksendeadresse: Zooblitz GmbH, Marktplatz 3-4, 4481 Asten, Österreich


Für den Fall, dass Sie die bestellte Ware bereits in einem Maße genutzt haben, das nicht zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, der Eigenschaften und ihrer Funktionsweise notwendig war, haben Sie eine Entschädigung für die damit einhergegangene Minderung des Verkehrswerts zu bezahlen. Ausdrücklich festgehalten wird, dass gelieferte Tiernahrungsprodukte nach ihrer Öffnung infolge des damit einhergehenden Haltbarkeitsverlusts wertlos sind.

VI. Liefertermin, Lieferbedingungen und Gefahrenübergang
 

Wir versenden Ihre Waren ohne unnötigen Aufschub, jedenfalls aber innerhalb von 30 Tagen ab Vertragsabschluss. Sofern Sie bei der Zahlungsart jedoch Vorkasseausgewählt haben, beginnt unsere 30-tägige Lieferfrist erst am Tag nach dem Zahlungseingang auf unserem Konto.

Wir liefern ausschließlich in die unter I. genannten Staaten. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich mit einem von uns beauftragten Paketdienst an die von Ihnen angegebene Adresse.

Die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware geht erst auf Sie über, sobald die Ware an Sie oder einen von Ihnen genannten Dritten, der kein Beförderer ist, abgeliefert wird.

Bitte prüfen Sie die Ware soweit möglich bei der Ablieferung durch unseren Versandpartner. Sollten Sie eine Beschädigung an der Ware feststellen, bitten wir Sie, den Paketzusteller unverzüglich auf die Beschädigung bzw. den Schaden aufmerksam zu machen und diesem den Schaden auf der Übernahmebestätigung vermerken zu lassen.

Im Falle eines Schadens oder einer Beschädigung empfehlen wir Ihnen, das beschädigte Paket bzw. die beschädigte Ware digital mit einer Kamera bzw. der Kamerafunktion Ihres Mobiltelefons zu fotografieren. Dies erleichtert die Schadensabwicklung und ermöglicht uns eine raschere Schadensregulierung zu Ihren Gunsten.

VII. Liefer- und Versandkosten

Unsere Liefer- und Versandkosten richten sich nach dem Land, in dem Sie wohnen und in das wir die Waren liefern. Für jedes Zielland besteht die Möglichkeit, ab einem bestimmten Gesamtpreis der zu bestellenden Waren, dass wir die Versandkosten tragen.  Bei Teillieferungen werden allfällige Versandkosten nur einmal fällig.

Im Einzelnen gelten folgende Versand- und Lieferkosten als vereinbart:

Länderzone 1 (Österreich und Deutschland)
€ 3,90 Versandkosten; ab einer Bestellsumme von € 29,00 liefern wir frei Haus.

Länderzone 2 (Belgien, Italien, Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn)
€ 9,90 Versandkosten; ab einer Bestellsumme von € 49,00 liefern wir frei Haus

Länderzone 3 (Dänemark, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Schweden)
€ 10,90 Versandkosten; ab einer Bestellsumme von € 79,00 liefern wir frei Haus

Länderzone 4 (Estland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Portugal, Rumänien und Spanien)
€ 19,90 Versandkosten; ab einer Bestellsumme von € 99,00 liefern wir frei Haus.

VIII. Gewährleistung
 

Ihre Ansprüche auf Gewährleistung richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Gemäß diesen Bestimmungen beträgt die Gewährleistungsfrist 24 Monate.

IX. Eigentumsvorbehalt
 

Wir behalten uns das Eigentum an allen von uns gelieferten Waren bis zur vollständigen Kaufpreisberichtigung vor.

X. Reklamationen & Kundendienst
 

Für den Fall, dass Sie mit unseren Waren nicht zufrieden sind oder sonstige Fragen zum abgeschlossenen Vertrag, zu Produkten, unseren Widerrufsbedingungen, allfälligen Retoursendungen oder sonstige Anliegen haben, steht Ihnen unser Kundendienst gerne kostenlos zur Verfügung.

Sie erreichen unseren Kundendienst 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche
 unter folgender Telefonnummer:

+43 732 264 009 für Ö/EU
+49 851 379 56 009 für DE

XI. Elektronische Kommunikation, Cookies und Datenschutz
 

Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung bitte genau durch, bevor Sie dieser zustimmen und unsere Website sowie unseren Webshop nutzen. Diese Datenschutzerklärung stellt einen integrierenden Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.

XII. Beschwerdeverfahren & außergerichtliche Streitbeilegung
 

Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit der Online-Streitbeilegung auf einer von ihr zu diesem Zweck betriebenen Onlineplattform, welche Sie über folgenden externen Link erreichen können: http://ec.europa.eu/consumer/odr/ .

Unsere E-Mailadresse lautet: kundenservice@zooblitz.at.

XIII. Vertragssprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht
 

Die Vertragssprache ist deutsch. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisions- und Verweisungsnormen. Sofern Sie Verbraucher iSd KSchG sind, ist für allfällige Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag jenes Gericht zuständig, in dessen Sprengel Ihr Wohnsitz, Ihr gewöhnlicher Aufenthalt oder der Ort Ihrer Beschäftigung liegt. In allen anderen Fällen wird die Zuständigkeit des jeweils sachlich zuständigen Gerichts für 4482 Ennsdorf bei Enns vereinbart. 

Sofern Sie Verbraucher iSd KSchG sind, gilt die Rechts- und Gerichtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen Ihres Wohnsitzstaates oder des Staates, wo Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, eingeschränkt werden.

XIV. Salvatorische Klausel
 

Sollte ein oder mehrere Punkt(e) dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleiben davon die übrigen Punkte unberührt. Anstelle des rechtsunwirksamen Punktes gilt ein solcher als vereinbart, der rechtswirksam ist und dem wirtschaftlichen Zweck des unwirksamen Punktes am Nächsten kommt.

 

 
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